Diamystic

Diamystic Yardım Konuları.

01. Sipariş

  • Ürünleri Seçin ve Sepete Ekleyin

Diamystic.com’da istediğiniz gibi dolaşın, ürün özelliklerini inceleyin, beğendiğiniz ürünleri seçin ve sepete ekleyin

  • Teslimat Adresini Belirleyin

Teslimat Adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adresi seçin ya da yeni bir adres ekleyin. Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabileceğinizi unutmayın.

  • Ödeme Yönteminizi Seçin

Size sunulan kredi kartı ile ödeme, Havale/EFT ödeme ya da alışveriş kredisi gibi alternatiflerden birini seçin

  • Sipariş Özeti

Siparişinizi onaylamadan önce “Sipariş Özeti” sayfasından girdiğiniz bilgileri kontrol edin ve değiştirmek istediklerinizi değiştirin.

  • Siparişiniz Onaylansın

Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucukları işaretlemenizin ardından “Siparişi Onayla” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

02. Kargo

“Siparişlerim” sayfası “Sipariş Detayı” adımından teslimatınız ile ilgili detayları takip edebilirsiniz.

 

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-mail ile bilgilendirilirsiniz.

 

Siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz.

 

Belirtilen tarihler tahmini olup teslimatın yapılacağı adrese ve kargo firmasının teslimat süresine göre değişkenlik gösterebilir.

 

03. Hesap / giriş işlemleri

Diamystic’e ücretsiz olarak hızlı ve kolayca üye olabilirsiniz.

Ana sayfada sağ üstte yer alan ‘Giriş Yap veya üye ol’ sekmesinden ‘Üye Ol’ adımını seçin.

 
Açılan sayfadaki ‘Hesap Oluştur’ formunu; ad, soyad, e-posta adresinizi ve şifrenizi girerek doldurun.
 
‘Hesabımı Oluştur’ butonunu tıklayın.
Üyeliğiniz başarıyla oluşturuldu’ mesajını görüntüleyeceksiniz.

Artık Diamystic üyesi olarak kampanyalardan, indirimlerden, size özel fırsatlardan ve daha pek çok avantajdan herkesten önce haberdar olacaksınız.

E-mail / SMS ile yapılan bilgilendirme mesajlarını alabilmeniz için Diamystic’e kayıtlı mail adresinizin ve cep telefonu numaranızın güncel olduğundan emin olun.

04. İade ve Değişim

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde Diamystic’e başvurarak iade koşulları dahilinde, kargo bedeli ödemeden ücretsiz olarak kolayca iade edebilirsiniz.

İade Koşulları:

Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için;

Satın alınan ürünün orijinal kutusunda, ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olması,
Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,
Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir. Kurumsal firma alışverişinizde faturanızla birlikte gönderilmelidir. Bireysel alışverişinizde faturaya ihtiyaç duyulmamaktadır.

Kurumsal firma alışverişinizde faturanızla birlikte gönderilmelidir. Bireysel alışverişinizlerinizde faturaya ihtiyaç duyulmamaktadır.

Diamystic, mesafeli satış yönetmeliğinin 12. maddesinin 1. fıkrasına göre tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, iade koşulları sağlanması dahilinde bütün bedelleri geri ödemekle yükümlüdür. 14 günü aşan iade talepleri için işlem gerçekleştirilememektedir.

Cayma hakkının geçerli olmadığı ürün tiplerinden biri, “Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerdir. (İç çamaşırı, mayo, giyim, kozmetik, kulaklık, epilatör, tıraş makineleri vb.) 

Gösterilecek bölgeleri seç, diğerleri gösterilmeyecek
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Dış bölgeyi tıkla
Karşılaştır
Compare ×
Let's Compare! Continue shopping